Cada vez es más frecuente el uso de códigos QR en las campañas de marketing. Su principal atractivo es que pueden captar la atención del consumidor en cualquier lugar y hacer que responda de una forma muy sencilla. Si se usan correctamente, los códigos QR pueden ofrecer una elevada tasa de respuesta.
Como en toda campaña de marketing, debes planificar y tener claro los objetivos para poder determinar el éxito o fracaso. Debes tener cuidado y no cometer ciertos errores básicos que pueden tirar al traste tu campaña. Algunos de los más frecuentes son:
1. No testar el código
Esto que parece de sentido común, es uno de los principales errores que se cometen, muchas veces por prisas, descuidos o simplemente por fiarnos de que el código obtenido es el correcto. Es necesario probar que el código funciona en diferentes teléfonos antes de lanzar la campaña. Esta es la única forma de detectar posibles errores.
2. Estar situado en un espacio muy pequeño, poco legible o en zonas sin conexión de datos.
Destaca claramente tu código, ponlo en un sitio visible si quieres que la gente pueda escanearlo fácilmente y no pase desapercibido. Has de facilitar el trabajo todo lo máximo posible y hacer que escanear el código sea algo sencillo, cómodo, accesible. Igualmente, no adornes demasiado el código con colores ni incluyas texto plano u otros elementos, ya que corres el riesgo de que no todos los teléfonos lo puedan reconocer.
el QR está abajo en una esquina, pasa desapercibido y hay que agacharse para escanearlo
Ten en cuenta también dónde vas a situar el cartel o expositor y asegúrate de que hay buena cobertura para conexión de datos, o de lo contrario el usuario puede sentirse frustrado o confundido. El entorno y la situación también es importante: el usuario ha de tener unos minutos para pararse y escanear el código, por lo que probablemente un autobús o una valla en la carretera no sea el emplazamiento más adecuado.
ha significado una nueva forma de comunicarse y hacer negocios. Las marcas antes emitían mensajes unidireccionales, nos vendían sus mensajes a través de la publicidad en medios convencionales y masivos (televisión, radio, prensa) , sin un mensaje personalizado, sin feedback y sin cuidar tanto al cliente. Conla aparición de internet, las empresas se acercaron más al consumidor, ya es éste disponía de toda la información más rapidamente, pero no se interactuaba, el mensaje seguía siendo unidireccional y genérico.
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